@Pitscher
Ich finde Deinen mit den Damen mitfühlenden Ansatz sehr gut.
Aber ehrlich: ich denke, man kann sehr wohl zwischen einem standardmässig schlechten Service und einer Dame, die nur einen schlechten Tag hat, unterscheiden.
Deshalb finde ich es schade, dass Du uns Deine Negativ-Berichte vorenthältst !