Hallo!
Ich bin ein Website-Entwickler, und bin über einige Ecken auf diese Branche gestossen. Da ich selber nicht besonders viel Ahnung von diesem Tagesgeschäft habe, wollte ich hier mal ganz direkt fragen, ob ihr mir weiterhelfen könnt. Ich suche allgemein nach neuen Projekten in Branchen, um Services für alle Beteiligten (euch) zu verbessern. Seid ihr generell der Meinung, man kann überhaupt etwas verbessern? Und wenn ja, was? Deshalb würde ich mich sehr freuen, wenn ihr mir hier etwas weiterhelfen könnt (sucht euch gerne eine oder mehrere Fragen raus):
Für Kunden:
Welche Faktoren beeinflussen Ihre Wahl einer Dienstleisterin?
(z. B. Preis, Bewertungen, Verifizierung, Angebot/Portfolio, Reaktionszeit)
Welche Schwierigkeiten oder Frustrationen haben Sie bei bestehenden Plattformen erlebt?
Welche Informationen wünschen Sie sich leichter auffindbar, wenn Sie Dienstleisterinnen durchsuchen?
Wie vergleichen Sie aktuell verschiedene Anbieter miteinander?
Wie wichtig sind Bewertungen und Rezensionen für Ihre Entscheidung?
Für Dienstleisterinnen:
Warum haben Sie sich für Ihre aktuelle(n) Plattform(en) entschieden?
Was schätzen Sie an Ihrer aktuellen Plattform am meisten?
Was sind die größten Herausforderungen oder Einschränkungen, die Sie dort erleben?
Wie gewinnen Sie Kunden außerhalb dieser Plattformen (z. B. über Social Media, Empfehlungen)?
Wie wichtig ist Sichtbarkeit (z. B. Ranking in der Suche, hervorgehobene Listung) für Sie?
Halten Sie das Preismodell (Abo, etc.) für fair?
Was müsste eine neue Plattform bieten, damit Sie wechseln würden?
Vielen Dank schonmal im Vorraus, vielleicht ergibt sich hierraus ja ein Projekt, von dem wir alle etwas haben.
Liebe Grüsse
J
