Ja, ich habe auch eine ähnliche Erfahrung im letzten November gemacht.
Fotos stimmen nicht mit der Realität überein. Sie riecht aus dem Mund nach Zigarettenrauch!
Am Telefon und vor Ort sehr freundlich, nett und äusserst kommunikativ.
Für mich jedoch kein Wiederholungsfaktor mehr.